Privacy statement

Privacy Policy - Rent.ai
Laatst bijgewerkt: 31 januari 2026

1. Wie zijn wij

Rent.ai B.V.
E-mail: info@rent-ai.nl
Adres: Vlaemsche Hoeve 142, 5251 TG Vlijmen
KvK: 99440350

Rent.ai levert AI-software voor verhuurbedrijven waarmee communicatie en administratieve processen worden geautomatiseerd.

2. Welke gegevens verwerken wij

Rent.ai verwerkt uitsluitend zakelijke en functionele gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de dienst. Dit betreft onder andere:

Naam, e-mailadres en telefoonnummer van gebruikers
Project-, klant- en productgegevens uit gekoppelde verhuursoftware
Technische gegevens (IP-adres, logs, timestamps)

Communicatie-inhoud (zoals e-mail en WhatsApp) wordt niet structureel opgeslagen. Berichten worden uitsluitend tijdelijk en geautomatiseerd verwerkt om relevante informatie te herkennen (zoals data, aantallen, producten of locaties).

Alleen afgeleide en functionele informatie (bijvoorbeeld beslisregels, context of voorkeuren per gebruiker) kan worden opgeslagen om de werking van Rent.ai voor die specifieke gebruiker te verbeteren.

Rent.ai slaat geen mailboxen, chatgeschiedenis of volledige berichten op en verwerkt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

3. Doeleinden van verwerking

Gegevens worden verwerkt voor:

Het leveren en verbeteren van de Rent.ai-dienst
Automatisering van communicatie en workflows
Monitoring, logging en foutopsporing
Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

De verwerking vindt plaats op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst
Gerechtvaardigd belang
Wettelijke verplichtingen

5. Verwerkers en derden

Rent.ai treedt op als verwerker in de zin van de AVG voor gegevens die door de gebruiker via de dienst worden verwerkt. De gebruiker is daarbij verwerkingsverantwoordelijke.

Rent.ai maakt gebruik van externe dienstverleners (subverwerkers) voor hosting, AI-infrastructuur en softwareintegraties. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Gegevens worden niet verkocht.

Een verwerkersovereenkomst (DPA) is op verzoek beschikbaar.

6. Bewaartermijnen

Ruwe communicatie (e-mail- en WhatsApp-berichten): niet opgeslagen
Afgeleide functionele gegevens en logs: zolang noodzakelijk voor de werking en verbetering van de dienst
Accountgegevens: zolang de overeenkomst actief is

7. Beveiliging

Rent.ai treft passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen en auditlogs.

8. Rechten

Verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunnen worden gestuurd naar info@rent-ai.nl.

9. Klachten en toezichthouder

Gebruikers hebben het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie staat altijd op de website.